Terms of service
Terms of service
ULTRA WIDE ., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") provides the sale of products (hereinafter referred to as "the Service") offered on its internet site "LUXLUX" (hereinafter, "this Site") and affiliated sites to members based on these Terms of Use. Members utilizing the Service shall confirm the indications based on the Act on Specified Commercial Transactions and agree to these Terms of Use. The handling of members' personal information shall be governed by the Privacy Policy.
Article 1 (Purpose of These Terms)
1. These Terms are intended to define the rights and obligations between the Company and the User regarding the Service and shall apply to all relationships concerning the Service between the User and the Company. These Terms may be changed without prior notice, and the latest version shall always apply to any transactions. The latest Terms shall be posted on the Company's website.
Article 2 (Members)
1. A Member is an individual who agrees to the contents of these Terms, applies for membership registration to this Site by the method prescribed by the Company, and whose application is accepted by the Company.
Article 3 (Membership Registration)
1. To use the Service, it is necessary to complete membership registration on this Site by the method prescribed by the Company.
1. After applying for membership registration via this Site, the registration process will be completed.
2. Membership registration must be performed by the applicant who will become the Member. Applications submitted by anyone other than the applicant themselves will not result in membership.
3. When applying for membership registration, the applicant must declare accurate and true information. Membership will be denied if the declared information contains false statements or if there is a possibility of falsity.
4. Each individual is limited to one account per membership registration.
Article 4 (Approval of Enrollment)
1. If you wish to register as a Member, please submit a membership registration application using the method prescribed by the Company.
1. After the membership registration application has reached the Company, the Company will notify the applicant of the result of the approval or rejection of the application using the method prescribed by the Company.
2. If the information declared at the time of membership registration application is incomplete, illegible, or requires additional documentation or investigation, the Company shall promptly notify the applicant and take appropriate measures. In such a case, the applicant must promptly comply with the Company's instructions or requests for investigation. If the applicant fails to comply with the Company's instructions or requests for investigation, the application may not be approved.
3. If the Company approves the membership registration under Item 1), the Company shall promptly proceed with the registration. The Company's response confirming approval under Item 1) shall serve as the notification of membership completion.
2. Rejection and Revocation of Registration
The Company may reject an application for membership registration, or revoke an already completed registration, if the applicant falls under any of the following conditions:
1. If the Company determines there is a risk of violating these Terms of Use, or if the registration information provided to the Company contains false statements (including clerical errors) or omissions, in whole or in part;
2. If the person has been previously subject to registration revocation;
3. If the Company determines that the applicant is the same individual who already holds an account under specific conditions, such as the same address;
4. If the Company otherwise determines the registration is inappropriate.
Article 5 (Change of Registered Information)
1. If there is any change to the Member's name, email address, or other registered information, the Member must promptly complete the procedure for changing the registered information using the method prescribed by the Company.
2. The Company shall not be responsible for any delay or error in notifications or product shipments that occur before the completion of the change procedure mentioned in the preceding paragraph.
Article 6 (Member's Compliance Items)
1. Members must comply with these Terms.
2. Members must follow the prescribed procedures and steps regarding the use of the Service.
3. Members must constantly check their email to ensure appropriate communication with the Company can be maintained. The Company shall not bear any responsibility to the Member, even if communication with the Company was not possible due to domain-specific reception settings, spam filter settings, or other similar configurations on the Member's email.
4. Access to this Site and the payment of various fees (such as communication charges) shall be carried out under the Member's responsibility and burden. Members are also requested to prepare the necessary equipment.
Article 7 (Management of ID and Password)
1. Members shall appropriately manage the ID and password set for using the Service under their own responsibility.
2. The Member shall bear full responsibility for any damage caused to the Company or a third party resulting from inappropriate management, misuse, or use by a third party of the ID or password, and the Company shall not be liable.
3. If a Member discovers that their ID or password has been fraudulently used by a third party, the Member shall immediately contact the Company.
4. The Company shall deem that the login to this Site was performed by the Member themselves if the password and ID entered at the time of login match the password and ID set by the Member.
Article 8 (Withdrawal)
1. Members who wish to withdraw from the service must submit a withdrawal application using the method prescribed by the Company.
2. Upon withdrawal, the Member shall lose all rights related to the use of the Service and shall acquire no claim against the Company in connection with the withdrawal.
Article 9 (Suspension or Deletion of Membership Registration)
1. The Company may, without notice, suspend or delete the membership registration, suspend the use of part or all of the Service, or take other measures, if any of the following events occur to the Member. In such a case, the Company is not obligated to explain the reason to the Member.
1. If the Member violates even one item of these Terms.
2. If it is discovered that the Member lacks the membership qualifications stipulated in Article 4, or if the Member loses the membership qualifications.
3. If the declaration content at the time of membership registration application or the content declared by the Member to the Company regarding the use of the Service contains false or deceitful information. However, this shall not apply if the violation can be easily corrected through a change procedure, such as minor errors or omissions.
4. If the Member fails to comply with the Company's requests, instructions, guidance, or warnings regarding the use of the Service.
5. If it is discovered, or there is a recognized risk, that there has been fraud or other deceitful conduct regarding the use of the Service.
6. If the Company otherwise determines that the person is unsuitable as a Member.
2. The Member may not seek compensation from the Company for any damages incurred as a result of the measures taken by the Company under this Article.
Article 10 (Prohibited Acts)
1. Members shall not perform any of the following acts. The "acts" listed below shall also include acts of expression.
1. Acts that violate these Terms, laws, administrative guidelines, or other agreements established by business associations.
2. Acts that violate the usage guidelines posted on this Site or elsewhere regarding the use of the Service.
3. Acts that obstruct or may obstruct the operation of the Service.
4. Acts of falsely claiming or impersonating a third party. The term "third party" in this case includes both existing and fictitious individuals or entities.
5. Acts that infringe upon the rights or legitimate interests of the Company, other Members, third parties involved in the operation of the Service, or any other third parties.
6. Acts of fraud or other deceitful conduct.
7. Acts that infringe on the privacy of others, defame honor, or otherwise cause mental distress to others, or acts that may be recognized as such.
8. Acts contrary to public order and good morals.
9. Acts aimed at commercial advertisement or promotion unrelated to the Service, including acts corresponding to so-called "stealth marketing."
10. Any solicitation activities toward users of the Service, such as encouraging direct transactions or registration for a separate service.
11. Acts of utilizing the services, contents, information, systems, programs, etc., of a third party used in the Service without the prior written consent of the Company and the respective rights holder.
12. Acts that adversely affect or may adversely affect the functions of computer equipment, lines, software, etc., such as transmitting computer viruses.
13. Acts that adversely affect or may adversely affect the servers or networks connected to the services provided by the Company.
14. Acts of unauthorized access or attempting unauthorized access to any system related to the provision of the Service.
15. Acts of utilizing or attempting to utilize security holes, errors, bugs, etc., in the Service and related systems or software.
16. Acts of reverse engineering or attempting to analyze the Service, related systems, software, protocols, etc., through methods such as reverse assembly.
17. Other acts that the Company determines to be inappropriate in light of the purpose of the Service, or acts that may be recognized as such.
2. If a Member falls under any of the preceding paragraphs, the Member shall be responsible for any damages incurred by the Company or a third party and shall compensate the full amount thereof.
Article 11 (Purchase of Products)
1. A Purchaser who wishes to purchase a product for sale shall express their intent to purchase using the method prescribed by the Company.
2. If the declaration of intent in the preceding paragraph reaches the Company, the Company shall notify the Purchaser of the result of the approval or rejection of the application. The method of notification shall be one that the Company deems appropriate.
3. The purchase contract between the Purchaser and the Company shall be concluded at the time the Company's acceptance response is issued pursuant to the preceding paragraph. However, even after the Company's acceptance response is issued, if the sale of the product becomes difficult for any reason, the Company may terminate the purchase contract by notifying the Purchaser of the cancellation of the purchase contract via a method the Company deems appropriate, and the Purchaser shall not be entitled to raise an objection to this. Furthermore, the Company is not obligated to explain the reason.
4. If there is contact from the Company for identity verification, if there are reasons such as shortage or illegibility in the details of the purchase application, or if additional documentation or investigation is required, the Purchaser must promptly comply with the Company's instructions or requests for investigation. If the Purchaser fails to comply with the Company's instructions or requests for investigation, the application may not be approved.
5. The amount stated on this Site is the price for the product body only. Shipping fees and bank transfer fees are required separately. That is, the amount required to be paid by the Purchaser when purchasing a product will be the total of the purchase price of the product body plus the aforementioned miscellaneous expenses.
6. Customs duties, customs clearance fees, and various taxes and expenses arising under the laws of the importing country shall be borne separately by the Purchaser. The Company shall not perform any procedures related to the export or import of products outside of Japan and will not bear the cost of customs duties or customs clearance fees. Other handling regarding customs duties, etc., shall comply with the provisions of Article 13, 7 Paragraph .
7. The shipping fee for each order shall be the amount specified on this Site. The purchased product shall be shipped using the delivery company selected and specified by the Purchaser from the delivery companies partnered with the Company. If no delivery company is specified, or if a delivery company refuses carriage, the Company may determine the delivery company for the purchased product. However, the Company shall not be liable for any damage, loss, or contamination of the purchased product that occurs after it has been shipped from the Company's warehouse (while under the management of the carrier), including in cases of force majeure such as natural disasters.
8. Payment shall only be accepted in US Dollars (USD).
9. The payment method and conditions for the price of products sold by the Company to the Member shall be determined by the Company's regulations and/or the regulations of the credit company, leasing company, or other financial institution.
10. Minors (those under 20 years of age at the time of declaring the intent to purchase) may not use the Service without the consent of their legal guardian. If a minor uses the Service, the Company shall deem that the consent of the legal guardian has been obtained.
Article 12 (Payment of Price)
1. The Purchaser shall pay the price by the prescribed payment deadline using the payment method designated by the Company.
2. If any of the following events occur, the Company may take measures such as suspension or deletion of all or part of the Service, or cancellation of the contract. The Purchaser shall not be entitled to raise an objection to this.
1. If payment of all or part of the price is not made by the payment deadline.
2. In the case where the payment method is bank transfer, if the settlement is completed by another selling party before the deposit confirmation is completed, even if it is within the payment deadline specified by the Company.
3. If the Company determines that the act falls under Article 10 (Prohibited Acts) of these Terms.
4. If the Company determines that the Purchaser has fraudulently used a credit card or there is a risk of such use.
5. Other cases where the Company reasonably determines the act to be fraudulent or inappropriate.
Article 13 (Shipment and Receipt of Purchased Products)
1. Purchased products shall be shipped at the time prescribed by the Company after the Purchaser completes the purchase.
2. The Purchaser shall promptly receive the purchased product upon its delivery.
3. The Purchaser shall acknowledge in advance that product delivery may be delayed due to transport-related reasons such as traffic conditions or severe weather, or other circumstances, and the Company shall not be liable to the Purchaser.
4. If the Purchaser fails to promptly receive the purchased product, or refuses to receive it without a justifiable reason, the Purchaser shall bear the shipping fees associated with the return, re-delivery, or return shipment of the product.
5. In the event the Company sends products, etc., to the Purchaser pursuant to these Terms, and the Purchaser fails to receive the item for more than ten (10) days from the date of the initial non-delivery (where delivery to the specified location was made but the Purchaser did not receive it), the Member shall be deemed to have forfeited ownership of the item, and the Member shall not be entitled to raise an objection to this. In that case, all costs, including the product price and shipping fees, shall be borne by the Purchaser, and the Company shall not refund the product price or any related expenses to the Purchaser.
6. Purchased products cannot be shipped if they contain materials that violate the Washington Convention (CITES) at the time of shipment.
7. Customs duties, other import taxes, and customs clearance fees may be imposed on the purchased product upon customs clearance in the receiving country. The Company shall not be involved in any procedures related to the import/customs clearance process outside of Japan (including disposition such as confiscation by a foreign government) and shall not bear any responsibility. The Purchaser must directly arrange and coordinate the import/customs clearance procedures and costs with the shipping company. Furthermore, policies regarding taxes and customs clearance fees associated with the import of purchased products vary by country; the Purchaser should inquire with the customs authority of the receiving country for details. The Company will not accept returns based on reasons such as the Purchaser's refusal to pay taxes.
8. The Company is obligated to faithfully present information to the customs authorities of the receiving country when shipping products.
9. If damage or loss is discovered upon arrival of the product, the Purchaser must promptly contact the Company. Claims for compensation regarding damage or loss during the transportation process of the purchased product shall be made by the Purchaser (or by the Company on behalf of the Purchaser if the Purchaser finds it difficult to make the claim) to the shipping company for damages or insurance money, in accordance with the terms and conditions of the shipping company used by the Purchaser and the terms of the insurance policy selected by the Purchaser. The Purchaser should contact the shipping company for details regarding the required procedures and the time required for the process.
10. The Company shall bear the cost of shipping or returning products, etc., between the Company and the Member only when explicitly stipulated in these Terms or when specially approved by the Company. All other shipping or return costs shall be borne by the Purchaser.
11. The Purchaser shall not raise any complaint or other objection against the Company's measures under this Article.
Article 14 (Returns)
1. Since sales are conducted on an "as is" basis (現状有姿), the Company does not accept any returns or exchanges of purchased products, even if there are scratches or stains. Please be aware that the image or color tone may differ due to the shooting conditions of the product or the Purchaser's viewing environment.
2. Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, the Company shall accept returns only if the product falls under any of the following categories:
1. A product different from the one purchased arrived due to an unforeseen reason.
2. The product has a significant defect that the Company determines warrants a return.
3. If the Purchaser declares that the purchased product is illegitimate (meaning counterfeit, similar product, stolen goods, lost property, property of another person, or other illegal product as determined by the Company in light of social conventions. However, this does not include cases where the quality of the purchased product does not meet expectations, deterioration over time, or damage and loss during delivery) after purchase, and the Company confirms that it is an illegitimate product, the Company or the Purchaser may retroactively cancel the transaction for the product. If the purchase contract is canceled, the Purchaser shall return or dispose of the product in accordance with the Company's instructions. However, the right to cancel the purchase contract on the grounds of an illegitimate product shall be exercised within three (3) months after receiving the product, except when otherwise stipulated by laws or regulations.
4. The Purchaser may not return the product purchased through the Service except in the cases stipulated in Article 16, Paragraphs 1, 2, and 3, or when the Company individually approves the return of a specific product. Furthermore, products cannot be returned if they meet any of the following conditions:
1. If the try-on was performed outside of an indoor setting (e.g., sole dirt).
2. Hygienic products such as underwear or swimwear.
3. Products that have been used, hemmed, repaired, washed, or dry-cleaned.
4. Products returned without prior contact.
5. If the LUXLUX tag is cut.
6. If the condition of the returned product (including, but not limited to, the box and product accessories) is damaged, stained, lost, etc., compared to the time of delivery.
7. If the packaging is opened for products where the packaging is considered part of the product.
8. If the product acquires odors, stains, or scratches while in the Purchaser's possession.
9. A Purchaser eligible for the return guarantee option stipulated in the preceding paragraph (a.) will be accepted for return only if the return application is made on the "My Page" of this Site within fourteen (14) days from the product's shipment, and the product is returned to arrive at the Company within five (5) days after the Company sends an email confirming acceptance of the return application to the Purchaser. The Purchaser shall bear the shipping fees and other costs required for returns utilizing the return guarantee option. However, returns cannot be accepted if any of the following items apply.
5. If a return is made based on the preceding paragraph, the Company shall promptly refund the sale price to the Purchaser. The refund method shall be as follows:
1. If the payment method was cash on delivery or bank transfer, the refund will be made by bank transfer to the bank account specified by the Purchaser in the return application.
However, the bank transfer fee shall be borne by the Purchaser and deducted from the refund amount.
2. If the payment method was credit card settlement or other electronic payment, the procedure shall comply with the terms and conditions of the credit card company or electronic payment service provider, etc.
6. If a returned item is found to be damaged, soiled, lost, stained, scratched, or shows signs of use, LUXLUX reserves the right to issue a partial refund. The final refund amount will be determined based on a professional assessment by our specialist team to reflect the reduction in the item’s value.
7. If the Purchaser returns a purchased product to the Company without the Company's prior acceptance of the return, the Company will not refund the purchase price to the Purchaser. Furthermore, if a purchased product is returned to the Company without the Company's acceptance, the Purchaser shall be deemed to have forfeited ownership of the product, and the Company may freely dispose of it. The Purchaser shall not be entitled to raise an objection to this.
8. The Company shall return the purchase price, shipping fee, and cash-on-delivery fee paid by the Purchaser at the time of purchase, or exchange it for a replacement product, only when the return of the purchased product is accepted under these Terms or when the Company individually accepts the return of a specific purchased product. The Purchaser must apply for the return as stipulated in the preceding paragraph by following the procedure separately determined by the Company. Even if the Purchaser desires an exchange for a replacement product, the exchange may not be possible due to product shortages, etc. Furthermore, the costs associated with the return shipping shall be borne by the Purchaser. However, if the return is due to the Company's responsibility, such as incorrect delivery of a product clearly different from the one ordered, the Company shall bear the return shipping cost.
9. The Purchaser shall not raise any claim or other objection against the Company's measures under this Article.
Article 15 (Notice or Communication)
1. Notice or communication between the Member and the Company shall be conducted through methods the Company deems appropriate, such as email, written document, or posting on the Company's website, unless otherwise stipulated.
2. The Member shall ensure that emails from the Company can reliably reach the email address registered by the Member, and shall respond to requests from the Company without delay.
3. The Company may notify the Member of information regarding services and products offered by the Company, the Company's group companies, or other partner companies.
4. If the notice in the preceding paragraph is sent via email, the disk space used for the transmitted email or file shall be borne by the Member.
Article 16 (Confidentiality)
1. In these Terms, "Confidential Information" means all information concerning the Company's technology, business, operations, finance, organization, and other matters provided or disclosed by the Company to the Member, or otherwise learned by the Member, in connection with this Site or the Service, whether provided or disclosed in writing, orally, or on recording media, etc. However, the following shall be excluded from Confidential Information:
1. Information that was already publicly known or already known to the Member at the time it was provided, disclosed, or learned from the Company.
2. Information that became publicly known through publications or otherwise due to reasons not attributable to the Member or non-member Purchaser after it was provided, disclosed, or learned from the Company.
3. Information lawfully obtained from a third party authorized to provide or disclose it without being bound by a confidentiality obligation.
4. Information independently developed by the Member or non-member Purchaser without relying on the Confidential Information.
5. Information confirmed in writing by the Company as not requiring confidentiality.
2. The Member shall use the Confidential Information solely for the purpose of utilizing the Service and shall not provide, disclose, or leak the Company's Confidential Information to a third party without the Company's prior written consent.
3. Notwithstanding the provisions of Paragraph 2, the Member may disclose Confidential Information based on an order, demand, or request from a law, court, or government agency. However, in the event of such an order, demand, or request, the Member must promptly notify the Company to that effect, and shall disclose only the necessary scope. Furthermore, even in such a case, the Member shall not provide, disclose, or leak the Company's Confidential Information to a third party other than the court or government agency that issued the order, demand, or request, without the Company's written consent.
4. If the Member duplicates documents or magnetic recording media containing Confidential Information, the Member shall obtain the Company's prior written consent, and the management of the copies shall be strictly performed in accordance with Paragraph 2.
5. The Member must, whenever requested by the Company, promptly return or dispose of the Confidential Information, and all documents, other recording media, and all copies thereof that contain or embody the Confidential Information, in accordance with the Company's instructions.
Article 17 (Handling of Personal Information)
1. The Company's handling of the Member's personal information shall be governed by the Company's Privacy Policy (HTTPS://ULTRA-W.CO.JP/PRIVACY), and the Member agrees that the Company will handle the personal information of the Member and Purchasers in accordance with this Privacy Policy.
2. The Company may, at its discretion, use and disclose information, data, etc., provided by the Member to the Company, as statistical information in a form that does not identify individuals.
Article 18 (Disclaimer Regarding System, etc.)
1. While the Company makes every effort to ensure the security management of this Site, the Company makes no guarantee whatsoever that the content on this Site does not contain computer viruses or the like.
2. The Company shall not be liable for any inaccessibility to this Site, or the occurrence of failures, errors, or bugs in the Member's computer, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.
3. The Company shall not be liable for any damages, such as data loss, system interruption, or unauthorized access, suffered by the Member due to failures in computers, systems, communication lines, etc., except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.
Article 19 (Content, etc.)
1. The copyright (including the rights stipulated in Articles 27 and 28 of the Copyright Act), patent rights (including the right to obtain a patent), other intellectual property rights, ownership, and all other rights pertaining to the features and content available on this Site shall belong to the Company, and the Member shall not assert any claims regarding these rights.
2. The Company shall not be liable for any services, content, advertisements, advice, comments, opinions, or other information provided by a third party that is included in this Site, other websites linked to this Site, or emails sent by the Company to the Member.
Article 20 (Disclaimer)
1. The Company shall not be liable for any damage or loss suffered by the Member in connection with the use of the Service, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company. The same shall apply to any damage or loss suffered by the Member due to the termination of the Service, loss of Member qualification, or the cancellation of all or part of a sales contract with a Purchaser.
2. The Company shall not be liable for any damage caused by the Member to another Member or a third party through the use of the Service. The Member shall resolve such disputes based on their own responsibility. Even in the event the damage is attributable to the Company, the Company's liability shall be limited to the amount of the sale price received by the Company in that transaction.
3. The Company makes no guarantee whatsoever regarding the safety, accuracy, reliability, or usefulness of information obtained by the Member through the Service.
4. The Company may introduce logistics, payment, or other service providers to the Member for the use of the Service, but the Company provides no guarantee regarding the services provided by each service provider to the Member. Disputes with each service provider shall be resolved by the Member at their own responsibility.
5. In the event the performance of this consignment sale becomes impossible due to force majeure or similar reasons not attributable to the Company, such as natural disasters, enactment or abolition of laws, suspension of business by an outsourced service provider, the Company shall not be liable for any damage caused to the Member thereby.
Article 21 (Email Service and Posting on This Site)
1. The Company is not obligated to confirm the content, images, or other information contained in emails or messages transmitted or posted through the email transmission/message posting service, and the Company shall bear no responsibility for the transmission or content of such information. However, the Company may arbitrarily review the content of emails and postings and, if it determines the content to be inappropriate, may delete the content, images, or other information.
2. The Member shall not transmit or post emails or messages that fall under any of the following items:
1. Those that are illegal, harmful, threatening, racial, ethnic, obscene, profane, vulgar, defamatory, slanderous, or otherwise offensive to the recipient; or those that induce or glorify crime.
2. Those that are deemed to be advertising or promotional activities.
3. Personal information that can identify an individual (such as phone numbers, addresses, account numbers, security numbers).
4. Those impersonating another person.
5. Those that are false.
6. Those pretending to be a Company officer, employee, or their agent.
7. Those that infringe upon the copyright or other intellectual property rights or ownership of the Company or other third parties.
8. Emails or postings with the same content sent multiple times.
9. Spam emails such as chain emails.
10. Other emails or postings that are deemed annoying to other Members or Users.
Article 22 (Termination)
1. If the Member falls under any of the following items, the Company may immediately terminate all or part of the individual sales contract for the product established with the Member, without requiring any notice. The Company shall not be liable for any damage suffered by the Member due to termination based on this Article.
1. If the Member violates any provision of these Terms and fails to remedy the violation within a reasonable period specified by the Company, despite being requested to do so.
2. If the Member loses the membership qualification or if it is discovered that the Member lacks membership qualification.
3. If the Member has received a disposition of suspension or deletion of membership registration.
4. If the Member violates Article 10 (Prohibited Acts).
5. If the Member used or attempted to use this Site, this consignment sale, or the Service for a purpose or by a method that may cause damage to the Company, other Members, or other third parties.
6. If the Member obstructed the operation of this Site, this consignment sale, or the Service, regardless of the means.
7. If the Member becomes subject to suspension of payments or becomes unable to pay, or if a petition is filed for the commencement of bankruptcy proceedings, civil rehabilitation proceedings, corporate reorganization proceedings, special liquidation commencement, or similar proceedings.
8. If a bill or check drawn or accepted by the Member is dishonored, or if the Member is subject to suspension of transactions by a clearing house or other similar measures.
9. If an application is filed for attachment, provisional attachment, provisional disposition, compulsory execution, or auction.
10. If the Member receives a disposition for tax delinquency.
11. Other cases where the Company determines that the continuation of this consignment sale is difficult.
2. The notice of termination shall be given by a method the Company deems appropriate.
3. The contract for the purchase of products shall terminate on the date the notice of termination, stipulated in the preceding paragraph, reaches the Member.
4. The termination of the contract for the purchase of products based on Paragraph 1 shall not preclude the Company's claim for damages against the Member.
5. The Company shall not be liable for any damage suffered by the Member due to actions taken by the Company based on this Article.
Article 23 (Indemnification)
If the Company suffers damage due to the Member's breach of these Terms or other reasons attributable to the Member, the Member shall indemnify the Company for that damage (including reasonable attorney's fees).
Article 24 (Forfeiture of Benefit of Time)
If the Company causes the Member to lose membership qualification, or terminates all or part of the contract for the purchase of products pursuant to the preceding Article, the Member's payment obligations to the Company shall automatically forfeit the benefit of time.
Article 25 (Exclusion of Anti-Social Forces)
1. At the time of agreeing to these Terms, the Member represents and warrants that they do not fall under any of the following items, and covenants that they will not fall under any of the following items in the future:
1. Organized crime groups (Boryokudan)
2. Members of organized crime groups (Boryokudan-in)
3. Quasi-members of organized crime groups (Boryokudan jun-koseiin)
4. Companies or associations related to organized crime groups (Boryokudan kankeidantai)
5. Corporate racketeers (Sokaiya), etc., groups pretending to be engaged in social movements (Shakai undo-to hyobo-goro), or special intellectual violence groups (Tokushu chino boryoku shudan)
6. Individuals who have a social or economic relationship with those falling under items (1) through (5) of this paragraph
7. Other individuals equivalent to the preceding items
2. The Member covenants not to engage in any of the following acts, either by themselves or by utilizing a third party:
1. Violent demand acts
2. Unjust demand acts exceeding legal responsibility
3. Acts that damage the counterparty's credibility or obstruct their business by using fraudulent means or power in relation to a transaction
4. Other acts equivalent to the preceding items
3. The Company may terminate any and all contracts with the Member if it is found that the Member falls under any of Paragraph 1 (1) through (7), or has committed any act falling under the items of Paragraph 2, or has made a false statement regarding the representation or covenant based on the provisions of Paragraph 1. The Company shall not be liable for any damage suffered by the Member due to termination based on this Article.
Article 26 (Amendment of These Terms)
1. The Company may amend these Terms at any time. Any amendment to these Terms shall be notified to the Member by announcement on this Site or by any other method determined by the Company, and the amendment shall take effect from 0:00 A.M. on the day following the date of announcement.
2. If the Company determines that an amendment to these Terms will cause significant disadvantage to the Member, the Company shall amend these Terms by notifying the Member of the content of the amended Terms with a reasonable notice period. The latest Terms shall always apply to the Member, and the content shall be notified or publicly announced to the Member by methods the Company deems appropriate, such as posting on the Company's website.
3. If the Member uses the Service after the effective date of the preceding paragraph, the Member shall be deemed to have agreed to the amendment of these Terms.
Article 27 (Governing Law)
Regardless of the Member's nationality, location, product storage location, etc., these Terms and all transactions related to the Service shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Japan.
Article 28 (Agreed Jurisdiction)
Should any legal dispute arise between the Company and the Member regarding these Terms or the Service, the parties agree that the Osaka Summary Court or the Osaka District Court shall be the exclusive court of first instance jurisdiction.
Supplementary Provisions
These Terms of Use shall take effect from December 15, 2025.
The Japanese version of these Terms of Use shall be the authoritative text. If these Terms of Use are translated into English, the Japanese version shall prevail.
利用規約
株式会社 ULTRA WIDE(以下「当社」といいます。)は、本利用規約に基づいて、当社が運営するインターネットサイト「LUXLUX」（以降、本サイト）及び提携サイトにおいて提供される商品の販売(以下、「本サービス」といいます。)を会員様に対して提供します。本サービスをご利用される会員様は、特定商取引法に基づく表示をご確認の上、本利用規約に同意するものとします。また、会員様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーによるものとします。
第1条（本規約の目的）
1.本規約は、本サービスに関する当社及び利用者様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者様と当社との本サービスに関わる一切の関係に適用されます。なお、本規約は予告なしに変更する場合があり、お取引に際しては常に最新の内容が適用されます。最新の規約については当社ホームページに掲載するものとします。
第2条（会員）
1.会員とは、本規約の内容に承認し、当社所定の方法による本サイトへの会員登録を申込み、当社が承諾した者をいいます。
第3条（会員登録）
1.本サービスを利用するには、当社所定の方法による本サイトへの会員登録を行うことが必要となります。
1) 本サイトより会員登録申込み後、会員登録を行います。
2) 会員登録は、必ず会員となる本人が行ってください。本人以外から会員登録を申込まれても、会員にはなれません。
3) 会員登録申込みの際は、正確かつ真実の事項を申告してください。申告内容に虚偽の事項が含まれている場合、又は、その可能性がある場合、会員になれません。
4) 会員登録は、１人につき１アカウントのみとします。
第4条（入会の承認）
1.会員登録を希望される場合、当社所定の方法にて会員登録申込みを行ってください。
1) 当社は、会員登録申込みが当社に到達した後、当該申込みの諾否の結果を会員登録申込者様に対して当社所定の方法で回答します。
2) 会員登録申込み時の申告内容に、過不足や判読不明等の事由がある場合、又は、追加資料・調査を要する場合、速やかにその旨を会員登録申込者様に対して連絡し、適切な措置を講じるものとします。この場合、会員登録申込者様は、当社からの指示や調査の要請などに対して速やかに従ってください。会員登録申込者様が当社の指示や調査の要請などに応じていただけない場合、当該申込みを承諾できません。
3) 当社は、本項a.において会員登録を承諾した場合、速やかに会員登録を行います。なお、本項a.において当社が会員登録を承諾する旨の回答を行った場合、これをもって会員登録完了の通知とします。
2. 登録の拒否と取り消し
当社は、会員登録の希望者様が、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあり、また、登録が既に完了した場合でも、当該登録を取消すことが出来るものとします。
1) 本利用規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社に提供された登録情報の全部又は一部に虚偽の記載（誤記を含みます。）又は記載漏れがあった場合
2) 過去に登録を取り消された者である場合
3) 同一住所等、特定の条件において当社がすでにアカウントを所持している人物と同一であると判断した場合
4) その他、当社が登録することが適当でないと判断した場合
第5条（登録事項の変更）
1. 会員様は、氏名、電子メールアドレス、その他の登録事項に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により登録事項の変更手続きを行ってください。
2. 前項の変更手続きが完了するまでに生じた通知や商品の発送の遅滞・誤りについては、当社は会員様に対して責任を負わないものとします。
第6条（会員の遵守事項）
1. 会員様は、本規約を遵守してください。
2. 会員様は、本サービス利用に関する所定の手順、手続きに従ってください。
3. 会員様は、当社との間で適切な連絡が取れるようご自身の電子メールを常時ご確認ください。電子メールにドメイン指定受信や迷惑メール設定等がなされていたことにより当社との連絡ができなかった場合であっても、当社は何ら会員様に対して責任を負わないものとします。
4. 本サイトへのアクセス及び各種手数料（通信料等）の支払に関しては、会員様の責任と負担にて行ってください。必要な機器につきましても会員様においてご用意いただきますようお願いします。
第7条（ID及びパスワードの管理）
1. 会員様は、本サービスを利用するために設定されたIDおよびパスワードについては、会員様自身の責任において、適切に管理してください。
2. 会員様によるID又はパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者様による使用などに起因して、当社又は第三者様に損害が生じた場合、会員様が全責任を負い、当社は責任を負いません。
3. 会員様は、ID又はパスワードが第三者様によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に対して連絡するものとします。
4. 当社は、本サイトへのログイン時に入力されたパスワード及びIDが、会員様が設定したパスワード及びIDと一致したことをもって、本サイトへのログインが会員様本人によるものであるとみなすこととします。
第8条（退会）
1. 退会を希望される会員様は、当社所定の方法で退会申込みを行ってください。
2. 会員様が退会された場合、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また退会にともなって当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。
第9条（会員登録の停止又は抹消）
1. 当社は、会員様に以下の事由が１つでも生じた場合、催告なく、会員登録の停止又は抹消、本サービスの一部又は全部の利用停止その他の措置を行うことが出来るものとします。この場合、当社は会員様に対して理由を説明する義務を負わないものとします。
1) 本規約に１つでも違反した場合
2) 第4条所定の会員資格がないことが判明した場合、又は、会員資格を喪失した場合
3) 会員登録申込み時の申告内容又は本サービス利用に関して会員様が当社に申告した内容に、虚偽又は背信的な事由が存する場合。ただし、軽微な誤記や申告漏れなど、変更手続きにおいて違反状態を容易に是正出来る場合、この限りではありません。
4) 本サービスの利用に関し、当社の要請・指示・指導・注意等に従わない場合
5) 本サービスの利用に関し、詐術その他の背信行為があることが判明し、又は、そのおそれがあると認められる場合
6) その他会員様としてふさわしくないと当社が判断した場合
2. 会員様は、本条の措置により何らかの損害が生じた場合においても、当社に対してその損害の賠償を求めることはできないものとします。
第10条（禁止事項）
1. 会員様は、以下の行為を行ってはなりません。なお、以下の「行為」には表現行為も含むものとします。
1) 本規約、法令、行政又は事業者団体の定めるガイドラインその他の取り決めに違反する行為
2) 本サービスの利用に関して本サイトその他に掲載された利用上の注意に違反する行為
3) 本サービスの運営を妨げ、又は、そのおそれがあると認められる行為
4) 自分以外の第三者様の名前を騙り、又は、第三者様になりすます行為。この場合の「第三者様」は、実在、架空を問いません。
5) 当社、他の会員様、本サービスの運営に関する第三者様、又はその他の第三者様の権利もしくは正当な利益を侵害する行為
6) 詐術その他の背信的な行為
7) 他人のプライバシーを侵害し、名誉を毀損するなど、いたずらに他人に精神的損害を与える行為、又は、そのおそれがあると認められる行為
8) 公序良俗に反する行為
9) 本サービスとは関係のない商業用の宣伝・広告等を目的とする行為。いわゆる「ステルス・マーケティング」該当するもの
10) 本サービスの利用者様に対して直接取引や別のサービスへの登録を勧誘するなど、あらゆる勧誘活動の行為
11) 本サービスに利用されている第三者様のサービス、コンテンツ、情報、システム、プログラム等を、当社及び当該権利者様の事前の書面による承諾なく、利用する行為
12) コンピューターウィルスの送信など、コンピューターの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼし、又は、そのおそれがあると認められる行為
13) 当社が提供するサービスに接続されているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼし、又は、そのおそれがあると認められる行為
14) 本サービスを提供するうえで関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスし、又は、不正にアクセスを試みる行為
15) 本サービス及びこれと関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグなどを利用し、又は、利用しようとする行為
16) 本サービス及びこれと関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングし、又は、逆アッセンブルなどの手法により解析し、又は、解析しようとする行為
17) その他本サービスの趣旨に照らして不適切、又は、そのおそれがあると認められる行為
2. 会員様が前項各号の一にでも該当した場合、当該会員様は、当社又は第三者様の被った損害について責任を負い、その全額を賠償する責に任じるものとします。
第11条（商品の購入）
1. 購入者様は、販売商品の購入を希望する場合、当社所定の方法により購入の意思表示を行ってください。
2. 当社は、前項の意思表示が当社に到達した場合、当該申込みの諾否の結果を購入者様に対して回答します。回答の方法は、当社が相当と認める方法によるものとします。
3. 購入者様との購入契約は、前項により、当社の承諾の回答が発出された時点で成立するものとします。但し、当社の承諾の回答が発出された後であっても、何らかの理由により当該販売商品の販売が困難となった場合、当社は購入者様に、購入契約を取り消す旨を当社が相当と認める方法により通知することで購入契約を解除できるものとし、購入者様はこれに異議を申し立てることは出来ないものとします。また、当社は理由を説明する義務を負わないものとします。
4. 販売商品の購入に関する申込みの内容等に、ご本人様確認のための当社からの連絡がある場合、過不足や判読不明等の事由がある場合、又は、追加資料・調査を要する場合、購入者様は、当社からの指示や調査の要請などに対して速やかに従ってください。当社の指示や調査の要請などに応じていただけない場合、当該申込みを承諾しないことがあります。
5. 本サイトに記載している金額は、商品本体のみ価格となります。送料、振込手数料が別途必要となります。すなわち、購入者が販売商品を購入する際、お支払いが必要となる金額は、商品本体の購入代金に加え、上記諸費用を合算した金額となります。
6. 関税、通関手数料,輸入国の法律に基づいて発生する各種税金および費用は、購入者が別途負担するものとします。当社は、販売商品の日本国外への輸出入に関する一切の手続を行わず、関税、通関手数料の費用負担は致しません。その他、関税等に関する取扱いは、第13条7項の記載に従うものとします。
7. 送料は、1回のご注文につき本サイト内に記載されている所定の金額となります。購入商品の発送は、当社が提携している運送会社の中から、購入者が選択・指定した運送会社を利用します。運送会社の指定がない場合、又は運送会社から取り扱いができないと運送を拒否された場合、当社が購入商品の配送に関する運送会社を決定する場合があります。しかしながら、天災等の不可抗力を含むいかなる場合でも、当社は、購入商品が当社倉庫から出荷されて以降は、（運送業者の管理下にある）購入商品に生じた棄損・紛失・汚れ等について責任を負いません。
8. 支払いは米ドルのみの受付となります。
9. 当社が会員に販売した商品の代金の支払方法・条件等は別途定める当社規定又は/及び信販会社、リース会社又はその他金融機関の規定によるものとします。
10. 未成年者(購入意思表示の時点において20歳未満の者)は、親権者の同意なく本サービスを利用することができないものとします。未成年者が本サービスを利用する場合、当社は親権者の同意を得ているものとみなします。
第12条（代金支払）
1． 購入者様は、当社所定の支払方法により、所定の支払期限までに、代金をお支払いください。
2． 以下のいずれかに該当する事由があった場合、当社は、本サービスの全部又は一部の停止もしくは抹消、又は解除などの措置をとることがあります。購入者様はこれに異議を申し立てることは出来ないものとします。
１） 代金の支払期限までに代金の全部又は一部の支払が行われなかった場合
２） 代金の支払方法が銀行振込の場合において、当社指定の支払期限内であっても、入金確認が完了する前に、他の販売先にて決済が完了された場合
３） 本規約第10条（禁止事項）に該当する行為と当社が判断した場合
４） 購入者様がクレジットカードを不正利用した、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
その他、当社が不正または不当な行為と合意的に判断した場合
第13条（販売商品の発送および受領）
1. 販売商品は、購入者様による購入後、当社所定の時期に発送します。
2. 購入者様は、購入した販売商品が配達された場合、速やかにこれを受領してください。
3. 購入者様は、交通事情や悪天候などの運送上の理由や、その他の事情により商品の配達が遅れる場合があることをあらかじめ承諾するものとし、当社は購入者様に対して責任を負わないものとします。
4. 購入者様が速やかに販売商品の受領を行わない場合、受領を正当な理由なく拒否された場合、販売商品の返送、再配達、返品にかかる配送料等は購入者様の負担となります。
5. 本規約の定めにより、当社が購入者に対し、販売商品等の物を送付する場合、当該品が初回不達（指定場所への配送がなされたものの、購入者が受領しなかった場合）となった日から10日以上受け取りをされない場合、会員は当該品の所有権を放棄したものとみなされ、会員様はこれに異議を申し立てることは出来ないものとします。その場合、商品代金および送料などの諸費用の一切は購入者の負担となり、これら商品代金及び諸費用の一切は、当社から購入者に返金しないものとします。
6. 販売商品は発送時、ワシントン条約に違反する素材を含められる場合、商品は発送できません。
7. 販売した商品に対し、受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、及び通関手数料が課せられる場合があります。日本国外での輸入・通関手続（日本国外の政府による没収等の処分を含む。）に関しては、当社は一切関与せず、いかなる責任も負うことができませんので、購入者側で運送会社と輸入・通関の手続き、費用について直接手配・調整を行って下さい。また、購入商品の輸入に伴う税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、受け取り国の税関にお問い合わせ下さい。当社は、購入者による税金の支払い拒否などの理由による返品については一切応じられません。
8. 当社は、商品を発送する際、受け取り国の税関に対し、誠実に情報を提示する義務を負います。
9. 商品到着時に破損・紛失が発見される場合、当社に速やかにご連絡をいただきます。購入商品の運送過程における破損・紛失に関する賠償請求は、購入者が利用した運送会社の約款及び購入者の選択により加入した保険の約款に従って、購入者（購入者による請求が困難な場合は購入者に代わり当社）が運送会社へ損害賠償又は保険金請求を行います。この場合に必要となる手続の内容、手続きに要する時間等は、運送会社にお問い合わせ下さい。
10. 本規約において特段の定めがある場合又は当社が特別に承認する場合に限り、当社は、当社と会員様の間で販売商品等の物を送付又は返送する場合の費用を負担します。これら以外の一切の送付又は返送費用は、購入者負担となります。
11. 購入者様は、本条による当社の措置に対して、クレームその他の異議を一切申し述べないものとします。
第14条（返品）
1. 現状有姿に基づく販売となりますので、キズ・汚れ等がある場合であっても、当社は購入後の販売商品の返品及び交換は一切受け付けておりません。販売商品の撮影状況や購入者様の閲覧環境により、イメージや色合いが異なる場合がありますので、ご了承ください。
2. 前項の定めにかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は返品を受け付けるものとします。
1) 予期せぬに事由により、ご購入商品と異なる商品が到着した場合
2) 商品に重大な不具合があり、当社が返品に相当する内容であると判断した場合
3. 購入者は、販売商品を購入後に、当該販売商品が不正な商品（コピー商品、類似商品、盗品、遺失物、他人の所有物、その他違法な商品など、社会通念に照らして当社が不正な商品と判断したものをいいます。ただし、購入商品の品質等が期待に沿わないものであること、販売商品の経年劣化、配送中の棄損及び紛失はこれに含まれません）であることを当社に申告し、当社が不正な商品であると判断した場合に限り、当社又は購入者は当該商品に対する取引を遡及的に解除できるものとします。購入契約が解除された場合、購入者は、当社の指示に従い、当該商品を返送又は処分するものとします。ただし、不正な商品であることを理由とした購入契約の解除権の行使は、法令等に別の定めがある場合を除き、当該商品の受け取り後から3ヶ月以内とします。
4. 購入者は、第16条の1.2.3の場合のほか、当社が特定の商品について個別に当社への返品を承諾した場合を除き、本サービスにより購入した商品を返品することはできません。また、以下の条件に該当する場合も商品を返品できないものとします。
1) 試し履きをする際に、室内以外で行った場合 (ソールの汚れなど)
2) 下着・水着等の衛生商品
3) 使用済み、丈詰め、お直し、洗濯、クリーニングをされた商品
4) 事前にご連絡なくご返送いただいた商品
5) 当社LUXLUXのタグが切られている場合
6) 返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて破損、汚損、紛失等している場合
7) パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
8) お客のもとで商品に臭いが付着、汚れ、キズが生じた場合
9) 前項aに定めた返品保証オプション事由に該当する購入者様は、購入商品の発送から14日以内に、本サイトのマイページにて返品申請をし、当社が購入者様に対して返品を受け付けた旨のメールを送信した後5日以内に、当社に到着するようにご返送いただいた場合に限り、返品を承ります。返品保証オプションを利用しての返品に要する送料等の費用は購入者様の負担とします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合この限りでなく、返品を承ることができません。
5. 当社は、前項に基づき返品が行われた場合、購入者に対して、速やかに当該販売代金を返金します。返金方法は次のとおりとします。
1) 代金の支払方法が、代金引換、銀行振込のいずれかである場合返品申請にあたり、購入者が記載した銀行口座に振込送金する方法により返金します。 ただし、振込手数料は購入者の負担とし、返金金額から控除するものとします。
2) 代金の支払方法が、クレジットカード決済又はその他電子決済等の場合クレジットカード事業者又は電子決済事業者等の利用規約に則った手続きとします。
6. 返品された商品に、使用感、キズ、汚れ、付属品の紛失、または破損が認められる場合、全額返金の対象外となる場合がございます。その際は、当社の専門鑑定士による査定に基づき、商品の価値減少分を差し引いた金額（一部返金）での対応とさせていただきます。
7. 購入者が、当社が返品（返送）を承諾していない購入商品を、当社に返品（返送）した場合、当社は、購入者に対し、購入代金の返金は致しません。また、当社が返品（返送）を承諾していない購入商品が当社に返品（返送）された場合、購入者は、当該商品の所有権を放棄したものとみなし、当社はこれを自由に処分できるものとし、購入者は、これに異議を申し立てることは出来ないものとします。
8. 本規約に基づき購入商品の返品（返送）が認められる場合、又は当社が個別に特定の購入商品の返品（返送）の承諾をした場合、購入者は、当社に対し、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、購入者が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、又は代替品に交換します。なお、購入者が、代替品への交換を希望する場合においても、商品の欠品等を理由に交換に応じられない場合があります。また、返送にかかる費用は購入者が負担するものとします。但し、当社より注文した商品とは明らかに異なる商品が誤配送された場合等、当社の責めに基づく商品の返品である場合、返品送料は当社負担とします。
第17条 (通知または連絡)
1. 会員と当社との間の通知又は連絡は、特段の定めのない限り、電子メール、書面、当社のホームページへの掲載など、当社が適当と判断する方法により行います。
2. 会員は、当社からの電子メールについて、会員が届け出たメールアドレスに確実に到達しうるようにし、当社から依頼があった場合は、これに対して遅滞なく応答するものとします。
3. 当社は会員に対し、当社、当社グループ会社又は当社と提携する他社のサービス、商品に関する情報を通知することがあります。
4. 前項の通知を電子メールで行う場合、送信するメールやファイルに使用されるディスク容量は会員の負担とします。
第18条（秘密保持）
1. 本規約において「秘密情報」とは、本サイト又は本サービスに関連して、会員様が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下のものについては、秘密情報から除外するものとします。
1) 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
2) 当社から提供若しくは開示又は知得した後、会員様又は非会員様購入者様の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
3) 提供又は開示の権限のある第三者様から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
4) 秘密情報によることなく会員様又は非会員様購入者様が単独で開発したもの
5) 当社から秘密保持の必要がない旨書面で確認されたもの
2. 会員は、秘密情報を本サービス利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者様に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めにかかわらず、会員は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければならないものとし、必要な範囲のみ開示するものとします。尚、かかる場合においても、当該命令、要求又は要請をなした裁判所又は政府機関以外の第三者様に対しては、当社の書面による承諾なしに当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
4. 会員は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
5. 会員は、当社から求められた場合いつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければならないものとします。
第19条（個人情報の取扱い）
1. 当社による会員の個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシー（HTTPS://ULTRA-W.CO.JP/PRIVACY）の定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員、購入者の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定出来ない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開出来るものとします。
第20条（システム等についての非保証）
1. 当社は、本サイトの安全管理に鋭意努力しておりますが、本サイト上のコンテンツ中にコンピューターウィルス等が含まれていないことについては、一切保証致しません。
2. 当社は、本サイトへのアクセス不能、会員様のコンピューターにおける障害、エラー、バグの発生等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社は、コンピューター、システム、通信回線などの障害に起因して、会員様が、データ消失、システム中断、不正アクセス等による何らかの損害を被った場合においても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
第21条（コンテンツ等）
1. 本サイト上において利用可能な機能・コンテンツ等に係る著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。）、特許権（特許を受ける権利を含む。）その他の知的財産権、所有権その他一切の権利は当社に帰属するものとし、会員様はこれらの権利について一切主張しないものとします。
2. 本サイト、本サイトにリンクのある他のウェブサイト及び当社が会員様に対して送信する電子メール等に含まれる情報のうち、第三者様が提供しているサービス、コンテンツ、広告、アドバイス、コメント、意見、その他の情報について、当社は一切責任を負いません。
第22条（免責事項）
1. 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関して会員が被った損害又は損失などについて、一切の責任を負わないものとします｡本サービスの終了、会員様資格の喪失、および購入者に対する販売契約の全部又は一部の解除等により、会員が被った損害又は損失についても同様とします｡
2. 当社は、会員が本サービスの利用によって、他の会員又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします｡会員は自己の責任に基づき当該紛争を解決することとします。万一、当社の責めに帰すべき事由による場合であっても、当社の責任は当該取引において当社が受領した販売代金の金額を限度とします。
3. 当社は、会員が本サービスを通じて得る情報などについて、その安全性、正確性、確実性、有用性などについて、いかなる保証も行わないものとします｡
4. 当社が会員に対し、当サービスの利用にあたって物流・決済その他のサービス提供者を紹介する場合がありますが、各サービス提供者が会員に対して提供するサービスについて、当社は何らの保証をするものではありません。各サービス提供者との紛争は、会員が責任をもって解決するものとします。
5. 天災地変、法令の制定改廃、業務委託先の業務停止その他の不可抗力又はこれに類する当社の責に帰すことの出来ない事由によって本委託販売の履行が不可能となった場合、これにより会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第23条（本サイト上でのメールサービス及び投稿）
1. 当社は、メール送信・メッセージ投稿サービスにより送信あるいは投稿されるメールやメッセージ等に含まれるコンテンツ、画像、その他の情報について、その内容を確認する義務は負わないものとし、その情報の送信、内容に関して、一切責任を負いません。ただし、当社は、任意に、メールや投稿の内容を確認し、これが不適切な内容であると判断した場合、コンテンツ、画像、その他の情報の削除等を行うことが出来るものとします。
2. 会員は、以下の各号に該当するメールやメッセージを送信あるいは投稿しないものとします。
１） 違法、有害、脅迫、人種的、民族的、わいせつ、不敬、下品、中傷、悪口、その他、相手に不快を与えるもの。犯罪を誘発するあるいは犯罪を称賛するようなもの
２） 広告や宣伝行為とみなされるようなもの
３） 個人を特定出来るような個人情報（電話番号、住所、アカウント番号、セキュリティー番号など）
４） 他人になりすましたもの
５） 虚偽のもの
６） 当社役員、従業員あるいは、その代理人を装ったもの
７） 当社その他の第三者様の著作権その他の知的財産権や所有権を侵害するようなも
８） 複数回にわたり同じ内容のメール又は投稿
９） チェーンメール等の迷惑メール
１０） その他、他の会員様、利用者様に迷惑と思われるようなメールや投稿
第24条（解除）
1. 会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告を要することなく直ちに、会員との間で成立した販売商品の個別販売契約の全部又は一部を解除することができます｡当社は、本条に基づく解除により会員が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
1) 本規約の一にでも違反し、当社が相当期間を定めて違反状態の是正を求めても、当該期間内に 当該違反状態が是正されない場合
2) 会員資格を喪失した場合、又は、会員資格がないことが判明した場合
3) 会員登録の停止又は抹消処分を受けた場合
4) 第10条（禁止事項）に違反した場合
5) 当社、会員様その他の第三者様に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サイト又は本委託販売若しくは本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
6) 手段の如何を問わず、本サイト又は本委託販売若しくは本サービスの運営を妨害した場合
7) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
8) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
9) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
10) 租税公課の滞納処分を受けた場合
11) その他、当社が本委託販売の継続が困難であると判断した場合
2. 解除通知は、当社が相当と認める方法によるものとします。
3. 販売商品の購入における契約は、前項に定める解除通知の到達日をもって終了します。
4. 第1項に基づく、販売商品の購入における契約の解除は、当社の会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員様に生じた損害について一切責任を負いません。
第25条（補償）
会員が本規約に違反したこと、その他会員の責めに帰すべき事由により当社が損害を被った場合、会員はその損害（合理的範囲の弁護士費用を含みます。）を補償するものとします。
第26条（期限の利益の喪失）
当社が会員の資格を喪失させた場合、又は前条により販売商品の購入における契約の全部又は一部を解除した場合、会員の当社に対する支払債務については、当然に期限の利益を喪失するものとします。
第27条（反社会的勢力の排除）
1. 会員様は、本規約に同意頂く時点で、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
1) 暴力団
2) 暴力団員
3) 暴力団準構成員
4) 暴力団関係団体
5) 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団
6) 本項(1)から(5)に該当する者様と社会的又は経済的関係がある者様
7) その他前各号に準ずる者様
2. 会員は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
1) 暴力的な要求行為
2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
3) 取引に関して、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
4) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、会員が第1項(1)から(7)までのいずれかに該当し、もしくは第2項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合は、会員との一切の契約を解除することが出来るものとします。当社は、本条に基づく解除により会員様が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
第28条（本規約の変更）
1. 当社は、随時本規約を変更することが出来るものとします。本規約の変更は、本サイト上での告知その他当社が定める方法により会員様に告知するものとし、告知がされた日の翌日午前0時から変更の効力を生ずるものとします。
2. 本規約の変更が会員様に対する重大な不利益になると当社が判断する場合、相当期間をおいて変更後の規約の内容を会員様に通知することにより本規約を変更するものとします会員には常に最新の規約が適用されるものとし、その内容は当社のホームページ上に掲載するなど、当社が適切と判断する方法により会員様に通知又は公表します。
3. 前項の効力発生日後に会員が本サービスを利用した場合、会員は本規約の変更に同意したものとみなされます。
第29条（準拠法）
会員の国籍・所在・商品保管地等を問わず、本規約及び当サービスに関連する一切の取引は、日本法を準拠法とし、日本法に従い、解釈されるものとします。
第30条（合意管轄）
当社と会員との間で本規約、本サービスに関して法的紛争が生じた場合、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意するものとします。
付則 本ご利用規約は2025年12月15日より実施いたします。
本利用規約は日本語を正とする。本利用規約が英語に翻訳される場合、日本語版を優先させるものとする。